🧑🏫
Mr. Ho
Keep communication respectful while holding process boundaries and concrete next steps.
課程
家長要求立即解決
練習在家長強烈要求立刻定案時，維持專業流程、給出時程並降低衝突升級風險。
難度：進階預估：12-16 分鐘
登入後可儲存進度，並在不同裝置回看結果。若未登入即開始練習，結果可能不會出現在你的個人紀錄中。
你將練習
- Clearly states what can and cannot be decided immediately.
- Avoids premature promises under pressure.
- Process Boundary Integrity
- Provides a concrete follow-up time.
- Uses collaborative wording to keep dialogue open.
情境總覽
家長在面談中要求學校「今天就要給結論與處分」，並表示若未即時處理就要向主管機關與媒體反映。
角色
🧑
高女士
Secure immediate accountability and certainty.
性別：女性年齡：45
成功標準
- ✓ Process Boundary Integrity
- ✓ Timeline and Bridge
隱私提醒：本次練習中的姓名、訊息與事件請使用虛構或匿名內容。
可能使用 AI 生成的示範頭像。